Heb je na het lezen van deze hoofdstukjes nog vragen? Neem dan contact op.
In de check-out van onze webshop kun je kiezen uit verschillende betaalmethodes:
Al onze betaalmethoden zijn veilig en eenmalig per bestelling. Ze scheppen geen verplichtingen in de toekomst. Perron 11 geeft geen incasso opdrachten.
Bovenaan de productpagina staat de gemiddelde levertijd van het betreffende product. Omdat wij de meeste producten produceren na jouw bestelling, is de levertijd ietsje langer dan je wellicht gewend ben. Over het algemeen geldt:
Behang
Voor woensdag 9.00 uur besteld = de week daarop op woensdag of donderdag in huis. (Alle behangbestellingen drukken we in 1 wekelijkse productieronde die start op woensdagmiddag)
Muurstickers, wandcirkels en dekbedovertrekken
3 tot 5 werkdagen
Lampenkappen
2 tot 3 weken (ivm handwerk)
Nou, dat is eigenlijk heel eenvoudig. Allereerst heel eerlijk: ik ben ‘maar’ een kleine ondernemer. Ik ben dessin ontwerpster, geen grote (handels)onderneming met een groot kapitaal die zeecontainers vol behang, muurstickers, lampen etc. uit Verweggistan kan halen. Bovendien ontwerp ik het liefst zoveel mogelijk en dat zou betekenen dat ik van alles een vereiste minimale hoeveelheid zou moeten inkopen en op voorraad houden. Daarnaast: als ik voorraad zou hebben, zou dat ook betekenen dat ik regelmatig met oude voorraad zou blijven zitten. Want zo gaat dat nou eenmaal. Niet alles wat je inkoopt wordt ook daadwerkelijk verkocht. En dat is zonde, toch? Voor de investering, maar vooral voor het milieu. Daarom laat ik al mijn behang, muurstickers, dekbedovertrekken, lampen etc pas na een bestelling produceren bij producenten in de regio, die ik heb geselecteerd op kwaliteit en aandacht voor het milieu. Zo blijven de vervoerskilometers ook zo laag mogelijk. En omdat ze niet al te ver weg zitten, weet ik ook zeker dat mijn producten onder goede arbeidsomstandigheden en zonder kinderhandjes wordt gemaakt. Ook wel zo fijn toch?
Heb je je bedacht na je bestelling? Dan kun je je bestelling uiteraard nog annuleren of wijzigen, mits je nog geen melding hebt ontvangen dat je bestelling is verzonden (bij producten die op voorraad zijn) of in productie is genomen (indien productie na bestelling). Laat dat ajb dan zsm even weten via mail. Wil je je bestelling retourneren? Dan kan dat tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden, tenzij je bestelling speciaal voor jou na je bestelling wordt geproduceerd. Of dit het geval is zie je bij de productspecificaties van het door jou bestelde product. Wat je moet doen als je je bestelling (deels) wilt retourneren lees je hier.
Behang wordt met UPS verstuurd, stalen met PostNL en andere artikelen meestal met DHL. Wil je een andere bezorgdienst, neem dan even contact met ons op (bij behang kan niet worden afgeweken).
Dat is heel vervelend. Hoewel onze producenten hun uiterste best doen om producten van zo hoog mogelijke kwaliteit te maken, kan er natuurlijk altijd iets misgaan bij de productie. En dan lossen we dat uiteraard voor je op! Stuur ons per mail een duidelijke foto van de druk- of productiefout met een duidelijke beschrijving van de fout en stuur het product daarna naar ons retour (wij vergoeden je verzendkosten). Wij drukken je behang, muursticker, wandcirkel of ander product dan opnieuw en sturen je deze zsm toe.
Ons behang is van zeer hoogwaardige kwaliteit vliesbehang. Het plakken gaat dan ook veel makkelijker dan bijv. bij papierbehang. Bovendien moet je bij dit behang niet het behang zelf, maar de muur inlijmen. De breedte van de banen is 50 cm, wat het plakken ook eenvoudiger maakt. Het behang wordt bij een professionele behangdrukker gedrukt met milieuvriendelijke inkt, waardoor de kleuren helder, sprankelend en lichtecht zijn. Bovendien heeft ons behang het FSC- en Oekotex-label.
Natuurlijk wil je niet te weinig behang bestellen en zeker ook niet teveel. Geen nood! Op deze pagina vind je een stappenplan en een handige rekentool!
We maken al ons posterbehang gratis op maat van de wand van jouw kinderkamer. Om te bestellen vul je bij het betreffende ontwerp de maten van jouw wand in + 10 cm extra als snijmarge. Vervolgens klik je op 'bereken prijs' om te zien wat de prijs van het behang voor jouw wand wordt. In het vakje 'Toelichting maatwerkwensen' kun je kwijt welke eventuele extra opties je wilt (zie de beschrijving onder het behang voor eventuele extra keuzes) en een eventuele toelichting zoals bijzonderheden van jouw wand. Daarna plaats je je bestelling in het winkelwagentje en reken je af. Binnen 3 werkdagen ontvang je een proefontwerp per mail. Hierop kun je desgewenst wijzigingen aanbrengen. Ben je uiteindelijk akkoord met het ontwerp, dan wordt het behang gedrukt. Vervolgens ontvang je het behang binnen circa 1 tot 1, 5 week.
Wil je daarnaast dat we rekening houden met de plaats van een meubelstuk (een bed, commode, kast of twee kleine meubelstukken), een dakkapel of schuin plafond? Beschrijf dan in het opmerkingenvak waar het meubel moet komen en welke afmetingen het heeft. Bij ingewikkelde wanden is het handig om ons ook een situatieschets of foto van de wand te mailen. De rest verloopt zoals boven beschreven.
We kunnen elk behangontwerp ook aanpassen qua kleur. Je kunt ons een #-kleurcode doorgeven of ons een kleurstaal (bijv. verf- of stofstaal) per post toesturen. We proberen deze kleuren dan zo goed mogelijk in het ontwerp te verwerken. Omdat drukinkt qua kleur anders is samengesteld dan verf, kunnen we de kleuren dicht benaderen, we kunnen echter niet garanderen dat de kleuren precies gelijk worden. Wil je dat we de kleur echt zoveel mogelijk hetzelfde krijgen? Dan kunnen we wel een aantal drukproeven maken op een proefstrook behang die je dan fysiek kunt vergelijken met je verf, meubel oid. Drukproeven kosten 35 euro per stuk, inclusief verzendkosten. Doorgaans zijn er 1 a 2 drukproeven nodig om de juiste kleur te krijgen.
Het posterbehang wordt geleverd op een lange rol. De banen zijn genummerd, zodat je makkelijk ziet waar een nieuwe baan begint en welke baan waar moet. Ook ontvang je er een behanginstructie bij.
Rollen patroonbehang worden geleverd op rollen van 50 cm breed, waarop 4 aparte banen van elk 270 cm lang achter elkaar zijn gedrukt. De banen zijn van elkaar gescheiden dmv een wit strookje met een stippellijn en een baannummer. Je kunt de banen van elkaar losknippen op de stippellijn. Het patroon op de banen loopt naadloos in elkaar over. Elke volgende rol sluit ook weer naadloos aan op de vorige.
Met ons vliesbehang is behangen een fluitje van een cent! Je lijmt de wand in, in plaats van de achterzijde van het papier. Dat maakt het veel gemakkelijker, je hebt zelfs geen behangtafel meer nodig. Wil je weten hoe je precies moet behangen, download dan ons behangplakstripboekje waarin de stripfiguren Toos en Teun aan de hand van plaatjes stapsgewijs uitleggen hoe het behangproces gaat. Daarin vind je ook nuttige tips van pro's! Bij ons behang krijg je trouwens ook altijd nog een beknopte plakbeschrijving, waarmee de meeste mensen prima uit de voeten kunnen.
Voor ons vliesbehang heb je behanglijm voor vliesbehang nodig, waarmee je de wand kunt inlijmen. Wij raden Perfax Mix & Roll, Perfax Roll On (poeder) of Perfax Ready & Roll Vlies (kant-en-klaar) aan, maar Bison heeft ook prima behanglijm voor vliesbehang.
Dat kan zeker! We vragen wel een kleine bijdrage in de kosten. Die krijg je weer terug als je daarna het behang daadwerkelijk bestelt. Behangstalen kun je hier bestellen.
Ja zeker! Omdat we een ontwerpbureau zijn, kunnen we vast een persoonlijk behang voor je ontwerpen dat helemaal bij je past! Lees hier meer over onze mogelijkheden voor een behang op maat.
Bij de meeste behangrollen met een repeterend patroon verspringt het patroon precies op de naad van elke baan. Omdat onze rollen al in banen zijn verdeeld, betekent dit in de meeste gevallen dat je dus per rol 4 dezelfde banen krijgt geleverd die exact op elkaar aansluiten. Maar... dat is niet bij alle patronen het geval! Sommige van mijn patronen zijn (veel) groter dan de baanbreedte en lopen bijvoorbeeld over 2 of zelfs 4 banen door. Zo loopt het patroon van bijvoorbeeld het behang Space Stories door over 4 banen. Dit betekent dat je op 1 rol 4 verschillende banen hebt die als je ze zoals in de beschrijving op de juiste volgorde plakt, ze allemaal precies op elkaar aansluiten. Plak je meer rollen na elkaar, dan sluit baan 1 van de nieuwe rol weer perfect aan op baan 4 van de eerste rol!
Ja! Beter dan de gemiddelde muursticker durf ik wel te zeggen. Toch hangt dit ook wel gedeeltelijk af van de ondergrond. Zo hebben sommige schrobvaste muurverven een laagje dat de hechting van muurstickers helaas negatief beïnvloed. Onze muurstickers plakken doorgaans ook op iets minder vlakke oppervlakken, maar op té oneffen wanden wordt de hechting moeilijk. Plakken op spachtelputz-achtige wanden raad ik dan ook echt af. Ook vocht in een muur kan de hechting negatief beïnvloeden. Laat jouw muursticker toch gedeeltelijk los, dan kun je dit oplossen door hem met een warm strijkijzer (zonder stoom en plaats een vel bakpapier tussen sticker en strijkijzer) enkele seconden stevig aan te drukken. De muursticker is daarna niet meer herpositioneerbaar. Wil je een muursticker op een iets minder vlakke wand plakken, dan raad ik aan om voor onze standaardmuurstickerfolie te kiezen en eerst een proefstukje aan te vragen om de hechting te testen.
Met de muurstickers van Perron 11 kan dat vaak! Ik schreef een blog over hoe je jouw muursticker kunt meeverhuizen.
Ja dat kan! Muurstickers en wandcirkels kunnen we sowieso aanpassen aan de maat die jij wenst. Maar ook de kleuren kunnen we desgewenst aanpassen. Wil je een heel nieuw ontwerp muursticker, wandcirkel, behang, lampenkap of dekbedovertrek? Of iets heel anders, zoals een geboortekaartje, geboortebord, gordijnen, stof met ons ontwerp of in onze stijl? Dan maken we graag speciaal iets voor jou! Vraag gerust een offerte op maat of kijk bij maatwerk voor inspiratie.
bij onze wandcirkels kun je kiezen uit deze materialen:
Nee, helaas. Er zitten auteursrechten op al onze ontwerpen. Een andere reden dat we onze ontwerpen niet uit handen geven, is dat wij enorm hoge kwaliteitseisen stellen en daardoor ook de kwaliteit van de eindproducten zelf willen bewaken. We zijn echter een ontwerpbureau, dus wil je iets anders laten maken op basis van een van onze ontwerpen, dan kan dat vaak wel via ons en denken we graag met je mee!
Natuurlijk, daar zijn we zelfs heel blij mee. Uiteraard wel met naamsvermelding en een verwijzing of indien mogelijk een link naar onze site. Laat het ajb van te voren even weten, dan sturen we je graag HR-beelden.
Nee, helaas maken we geen maatwerkbehang, -muurstickers of andere producten met illustraties of foto's die door anderen zijn gemaakt. De reden is dat op elke illustratie, foto of beeld auteursrechten zitten. Wij hebben respect voor onze collega-ontwerpers en willen hun auteursrechten niet schenden. In sommige gevallen kunnen we wel een bijpassend behang of product ontwerpen in onze eigen stijl. Dan sluit ons ontwerp qua thema en kleurstelling wel aan op het geboortekaartje, maar is het een echt een duidelijk ander ontwerp in Perron 11-stijl met een eigen compositie en eigen karakters / illustraties.
Nee, helaas doen we dat niet. Ook hiervoor geldt: op elke illustratie, foto of beeld rusten auteursrechten, ook op karakters van Disney en andere bekende (film)producenten. Wij hebben respect voor onze collega-ontwerpers en willen hun auteursrechten niet schenden.
Wij zijn echt een ontwerpbureau met onze eigen webshop waarin we onze eigen ontwerpen verkopen. We zijn geen drukkerij. In de meeste gevallen kun je daarom met je eigen foto of ontwerp beter rechtstreeks een drukker benaderen of een online aanbieder van fotobehang zoeken die de mogelijkheid biedt je eigen foto te uploaden. Die zijn er genoeg en daar kunnen wij wat prijs betreft ook niet tegenop.